Skip to content

Обмен и возврат

Вернуть можно любой товар приобретенный в магазине

Возврат и обмен товара

Товары надлежащего качества:

Обмен или возврат возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки).

Товар должен соответствовать следующим требованиям: не использовался, сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку (чек или квитанция).

Обмен товара возможен на аналогичный товар или другой с перерасчётом стоимости.

Товары ненадлежащего качества:

Если товар имеет недостатки или дефекты, покупатель имеет право требовать: замены на аналогичный товар без дефектов или возврата средств в полном объёме.

Способы возврата товара:

Доставка через «Новую Почту»: покупатель отправляет товар на указанный адрес склада через отделение «Новой Почты».

Самовывоз: личный возврат товара на склад магазина (адрес уточняется через службу поддержки).

Сроки и условия возврата средств:

Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.

Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту или наличными, если оплата осуществлялась при получении.

В случае возврата товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.

Популярные вопросы и ответы