Обмін чи повернення можливе протягом 14 днів (не враховуючи дня покупки).

Товар повинен відповідати наступним вимогам: не використовувався, збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, наявний документ, що підтверджує покупку (чек або квитанція).

Обмін товару можливий на аналогічний товар або інший із перерахунком вартості.

Якщо товар має недоліки або дефекти, покупець має право вимагати: заміни на аналогічний товар без дефектів або повернення коштів у повному обсязі.

Доставка через «Нову Пошту»: покупець надсилає товар на вказану адресу складу через відділення «Нової Пошти».

Самовивіз: особисте повернення товару на склад магазину (адреса уточнюється через службу підтримки).

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Гроші повертаються тим способом, яким була здійснена оплата: на банківську картку або готівкою, якщо оплата здійснювалася при отриманні.

У разі повернення товару належної якості транспортні витрати покриває покупець.